PROTECCIÓN FRENTE A LA SUPLANTACIÓN WEB
Investigamos posibles suplantaciones de tu marca, documentamos evidencia y gestionamos reportes y seguimiento cuando procede. Un servicio administrado para tu equipo.
LO QUE RECIBE TU EQUIPO
Recibe contexto para distinguir una coincidencia de una posible suplantación, entender la evidencia disponible y decidir qué acciones pueden justificarse.
01 / VISIBILIDADURLs y señales identificadas con el contexto disponible para interpretarlas.
02 / EVIDENCIAElementos verificables y recomendaciones de acción según cada caso.
03 / SEGUIMIENTOInformación sobre los reportes y las respuestas que recibamos de terceros.
EL COSTO DE UNA SUPLANTACIÓN
La detección es el principio. Una respuesta fundamentada requiere mucho más.
EL IMPACTO REAL
Un tercero puede imitar tu identidad y crear una experiencia aparentemente legítima para tus clientes. El reto no es solamente encontrar el sitio: es comprobar qué ocurre y cómo actuar.
Cada caso requiere revisar indicios, contrastar los canales oficiales y documentar evidencia antes de recomendar gestiones.
Más informaciónLA DIFERENCIA DOMSHIELD
Un hallazgo puede generar más preguntas que respuestas. Nuestro trabajo es investigar, documentar y coordinar acciones fundamentadas para que tu equipo sepa qué sigue.
SIN UN PROCESO DEFINIDOURL sospechosa identificada
¿Es una posible suplantación?
¿Qué evidencia necesitamos?
¿A quién corresponde reportar?
CON DOMSHIELDSeñales investigadas y clasificadas
Evidencia y contexto disponibles
Acciones y seguimiento acordados
Comparativa ilustrativa. La baja depende de las decisiones de terceros y no está garantizada.
Explorar el procesoCÓMO TRABAJAMOS
Contrastamos los hallazgos con los canales oficiales, organizamos la información disponible y evaluamos los reportes pertinentes. La baja de un sitio depende de terceros.
01Encontramos señales en dominios y sitios.
02Verificamos indicios y documentamos evidencia.
03Presentamos solicitudes pertinentes.
04Registramos respuestas y próximos pasos.
INDUSTRIAS
Revisamos dominios, fotografías, ofertas y canales de reservación para distinguir intermediarios autorizados de posibles imitaciones de tu alojamiento.
Conocer la protección para hoteles02Contrastamos tiendas, ofertas, identidad de marca y datos de contacto con tus canales oficiales antes de documentar posibles suplantaciones.
Conocer la protección para comercio03Investigamos el uso de nombres, logotipos e identidad institucional en páginas y formularios ajenos, sin solicitar credenciales ni intervenir en transacciones.
Conocer la protección para finanzasEMPIEZA DONDE ESTÁS
No todos necesitan el mismo servicio ni el mismo alcance. Estos tres escenarios te ayudan a identificar por dónde comenzar.
Encontraste una web que parece representar a tu empresa. No sabes si el sitio realmente está suplantándote ni cuál es el canal adecuado para reportarlo.
Revisar cómo comenzarInvestiga los indicios, organiza evidencia disponible y gestiona las acciones acordadas cuando corresponde.
Un caso documentado y seguimiento de las respuestas conocidas, sin garantía de baja.
Buscas identificar dominios y sitios que podrían utilizar la identidad de tu empresa y distinguir coincidencias de posibles suplantaciones.
Explorar el servicioDefine contigo los dominios oficiales y el alcance de monitoreo. Revisa los hallazgos y documenta los indicios disponibles.
Hallazgos revisados, contexto y recomendaciones de acción según el alcance acordado.
Necesitas organizar la revisión de posibles suplantaciones en varias marcas, dominios o unidades de negocio.
Ver industrias y alcancesDelimita las marcas y los canales oficiales, organiza los hallazgos y acuerda las prioridades de revisión y gestión.
Un alcance definido para las marcas incluidas y documentación de los casos y gestiones acordados.
PRECIOS
La gestión de cada dominio se cotiza de acuerdo con la clasificación del caso.
Por dominio clasificado como alta prioridad. La propuesta precisa las actividades de revisión, documentación, gestión y seguimiento que correspondan. Si no se logra la baja en los primeros 21 días de gestión, el precio se ajusta a USD 500.
Por dominio clasificado como prioridad media. El alcance se define con la revisión del caso: indicios disponibles, evidencia necesaria y gestiones pertinentes ante terceros.
Por dominio clasificado como prioridad baja. Las actividades incluidas y los siguientes pasos se acuerdan en la propuesta; la clasificación no implica una baja automática ni un plazo garantizado.
Antes de contratar, delimitamos las actividades incluidas y la prioridad del caso. El trabajo puede comprender estas etapas, según la evidencia, las autorizaciones y el alcance acordado.
Contraste de la URL, la identidad utilizada, los contenidos visibles y su relación con los canales oficiales de tu empresa.
Organización de los indicios disponibles, capturas, enlaces y contexto para sustentar las acciones que puedan proceder.
Preparación o presentación de reportes y solicitudes pertinentes, cuando exista fundamento y autorización suficiente.
Registro de las respuestas conocidas, el estado de las gestiones acordadas y los siguientes pasos del caso.
Precios de referencia por dominio y prioridad. El monitoreo recurrente, varias marcas y los proyectos especiales requieren una cotización de alcance. La remoción depende de terceros y no está garantizada.
HABLEMOS DE TU CASO
Compártenos el sitio oficial de tu empresa y, si la tienes, la URL que te genera dudas. Describe lo observado para que podamos definir qué información o alcance hace falta.
Una URL parecida no demuestra una suplantación y presentar un reporte no garantiza su retirada.
Escribe el sitio oficial de tu empresa y explica brevemente qué detectaste. Si tienes una URL sospechosa, inclúyela en la descripción.
Los campos con * son obligatorios. No compartas contraseñas, códigos de verificación, datos de tarjetas ni información financiera sensible.
PREGUNTAS FRECUENTES
Una página similar a la de tu empresa puede ser legítima, confusa o potencialmente engañosa. Para distinguir los escenarios, revisamos la dirección web, los elementos de identidad, el contenido y el contexto del hallazgo. Con esa información se evalúa si hace falta reunir más evidencia y qué acciones podrían corresponder, sin atribuir fraude antes de verificar.
No. La presentación de un reporte no obliga automáticamente a retirar una página. La decisión depende del proveedor o autoridad competente y de sus propios requisitos. Domshield puede documentar los indicios, preparar las gestiones pertinentes y dar seguimiento a las respuestas conocidas, pero no garantiza una baja ni un plazo de resolución.
No. Domshield es un servicio administrado: la investigación y las gestiones se realizan por el equipo conforme al alcance acordado. Tu empresa recibe información útil sobre los hallazgos, los pasos recomendados y las gestiones realizadas. No necesita incorporar un dashboard de clientes a sus operaciones.
No. Aunque el proyecto comenzó explorando casos del sector turístico, el problema puede presentarse en comercio electrónico, servicios financieros y otras empresas. La revisión se adapta al contexto de cada actividad, los dominios oficiales, la forma en que se utiliza la identidad de la marca y los indicios disponibles.
Ocurre cuando una página o dirección web se presenta como si perteneciera a una empresa o utiliza señales de su identidad para generar confusión. Un nombre parecido no demuestra por sí solo una infracción o fraude: es necesario revisar el contenido, su uso y la relación con los canales oficiales.
El punto de partida es la dirección web que genera dudas, el sitio oficial de la empresa y una explicación breve de cómo se encontró. Si existen capturas o comunicaciones relacionadas, pueden ayudar a contextualizar el hallazgo. La información adicional se define según el caso.
Detectar es encontrar una señal que amerita revisión. Reportar consiste en presentar información y evidencia a un tercero que puede tener competencia sobre el sitio. Retirar o bloquear contenido es una decisión y una acción de ese tercero; no ocurre automáticamente por haber presentado una solicitud.
Sí, el punto de partida puede ser un hallazgo de tu propio equipo. Se revisan los indicios disponibles para evaluar si hace falta documentar más información y qué gestiones podrían ser pertinentes. El servicio se define según el alcance acordado; no es necesario contratar un portal o dashboard.
